Politique de paiement

1. Méthodes de paiement acceptées
Chez Chez DeWoonVallei, nous proposons diverses options de paiement sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide et facile. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Cartes de crédit et cartes de débit :  American Express, MasterCard, Visa
  
• Apple Pay
• Bancontact
• Google Pay
• Shop Pay
• Virement bancaire (pour les grosses commandes – contactez-nous pour plus d'informations)

Tous les prix sur notre boutique en ligne sont affichés dans la devise locale de votre pays. Selon votre emplacement, les prix peuvent être affichés en Euro (EUR), Livre sterling (GBP), Dollar américain (USD) ou une autre devise prise en charge.

Le règlement final s'effectue dans la devise affichée lors du processus de paiement. Les taux de change sont déterminés par votre fournisseur de paiement et peuvent différer du taux du marché actuel. Les frais supplémentaires éventuels de conversion de devise sont à la charge de l'acheteur et sont déterminés par votre banque ou service de paiement.

2. Traitement des paiements
Le paiement doit être effectué au moment de l'achat.
Les commandes ne sont traitées et expédiées qu'une fois le paiement intégral reçu.
Si un paiement est refusé ou échoue, la commande n'est pas confirmée.

3. Prix et devise
Tous les prix sur DeWoonVallei sont affichés dans la devise locale de votre pays. La devise est automatiquement déterminée en fonction de votre emplacement lors du paiement.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les taxes et frais d'expédition éventuels sont calculés lors du paiement.

4. Traitement sécurisé des paiements
DeWoonVallei utilise le cryptage SSL et des passerelles de paiement fiables pour garantir la sécurité de vos transactions.
Nous ne stockons pas les données de carte de crédit ou de paiement.

5. Remboursements et rétrofacturations
Les remboursements sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Les rétrofacturations non autorisées seront contestées. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez d'abord nous contacter via info@dewoonvallei.com

6. Prévention de la fraude
DeWoonVallei se réserve le droit d'annuler ou de suspendre les commandes en cas de suspicion de fraude ou d'activités non autorisées.
Pour les transactions de grande valeur, une vérification d'identité supplémentaire peut être requise.

7. Informations de contact

Nom du magasin : DeWoonVallei (filiale de Ecom Purpose Limited)
Adresse : Kardinaal Mercierplein 2, 2800, Malines, Belgique (Adresse commerciale virtuelle)
Numéro d'enregistrement : 76786014

E-mail : info@dewoonvallei.com
Contact : https://dewoonvallei.com/pages/contact

Horaires du service client (GMT+1)

Lundi - Vendredi : 09:00 - 17:30
Samedi & Dimanche : 10:00 - 15:00

Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures.